La diputada del Bloque SI – ARI TDF, Nélida Belous, informó hoy que la Comisión Nacional de Comunicaciones sancionó a Telefónica de Argentina con una multa de $ 93.800 por los cortes de servicio en Tierra del Fuego.
La diputada explicó que “la multa de $ 93.800 es el equivalente a 2 millones de unidades de tasación que es la medida que se utiliza para sancionar. Telefónica ya ha sido notificada de la sanción pero aún no la ha abonado”.
La multa, que abarca los cortes de diciembre de 2007 a febrero de 2008, no pena sobre el caso concreto de un usuario, sino por una afectación de la “calidad y regularidad” con la cual debería brindarse el servicio. Además, la medida alega que en este caso se sancionó así por la “notoriedad y publicidad” de los cortes que afectaron a la Provincia.
Si bien Belous se mostró complacida por la implementación de la multa, lamentó que “no exista un mecanismo por el cual esa sanción general llegue al usuario, que en definitiva fue el que sufrió las consecuencias de esa deficiencia en la prestación”.
“Identifican los cortes y sancionan pero las afectaciones a usuarios particulares, a pesar de que hayan reclamos efectuados, no actúan como antecedentes o agravantes, y mucho menos hay un resarcimiento automático para el consumidor, que es por lo que hay que seguir trabajando, para que el servicio mejore y cambien los mecanismos del organismo de control en beneficio de la gente”, manifestó la legisladora nacional.
Cabe recordar que Belous y el diputado Leonardo Gorbacz presentaron notas y mantuvieron reuniones tanto con representantes de la CNC como de Telefónica por este tema.
La diputada explicó que “la multa de $ 93.800 es el equivalente a 2 millones de unidades de tasación que es la medida que se utiliza para sancionar. Telefónica ya ha sido notificada de la sanción pero aún no la ha abonado”.
La multa, que abarca los cortes de diciembre de 2007 a febrero de 2008, no pena sobre el caso concreto de un usuario, sino por una afectación de la “calidad y regularidad” con la cual debería brindarse el servicio. Además, la medida alega que en este caso se sancionó así por la “notoriedad y publicidad” de los cortes que afectaron a la Provincia.
Si bien Belous se mostró complacida por la implementación de la multa, lamentó que “no exista un mecanismo por el cual esa sanción general llegue al usuario, que en definitiva fue el que sufrió las consecuencias de esa deficiencia en la prestación”.
“Identifican los cortes y sancionan pero las afectaciones a usuarios particulares, a pesar de que hayan reclamos efectuados, no actúan como antecedentes o agravantes, y mucho menos hay un resarcimiento automático para el consumidor, que es por lo que hay que seguir trabajando, para que el servicio mejore y cambien los mecanismos del organismo de control en beneficio de la gente”, manifestó la legisladora nacional.
Cabe recordar que Belous y el diputado Leonardo Gorbacz presentaron notas y mantuvieron reuniones tanto con representantes de la CNC como de Telefónica por este tema.
